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作为中国创建最早的数字化企业,二十多年来,湖南省青苹果数据中心有限公司(以下简称青苹果)主要从事电子出版物、数据库产品的开发、出品、销售,完成了100多项国内外大型数字化工程,已成为中国最主要的数字化产品制作商和内容供应商。历经艰难的发展历程,在经历了原始积累阶段和慢速发展阶段后,从08年开始,公司迎来了快速发展期。这期间,公司资本累计增长迅速,员工规模突破千人,主营业务也得到多元化发展,不仅将市场覆盖了全球,更跻身全球数字化产业龙头。
通过突围,公司把挑战作为扩大影响和拓展市场的机遇,化“危”为“机”。不仅打赢了生产经营“翻身仗”,同时通过以“生产突围”化解生产压力,以“技术突围”破解生产困局,以“管理突围”实现可持续发展、以“思想突围”挖掘创新潜力,以“人才突围”加强骨干队伍建设,全面改革了公司的生产状态,逆境破冰,为公司来年的发展打牢了基础,赢得了信心。
凝聚度危求进正能量
面对危机,信心是闯关破难的金钥匙。为坚定广大员工度危求进的信心,青苹果广泛开展以“新常态、新挑战、新机遇”为主题的“三新”活动,把该活动作为企业保生存、保发展的第一措施,围绕认清新常态,凝聚度危求进合力;正视新挑战,激发改革创新活力;把握新机遇,开创转型发展新局面等方面内容,凝聚正能量,引领干部职工认清形势,奋力拼搏,实现企业逆势下的突破发展。
为不断推进“三新”活动向纵深发展,公司着力完善激励机制,统一制定各岗位工作量,制定奖惩制度和超产工资标准,通过广泛开展“突围英雄”、“最美劳模”、“优秀新人”等推荐评选活动,发挥典型示范作用。突围期间,经过层层考核,以长沙总部李合情、长沙基地徐杜鹃、日照基地韩爽、新疆基地何素海、益阳基地谭盛林等为代表的大批“青苹果之星”脱颖而出,用榜样的感召力凝魂聚气、激励队伍,增强了公司凝聚力、向心力,为推动公司度危求进、转型发展提供了强大正能量。
图:百日突围中评选出的部分优秀新员工
同时,公司以提升员工素质和生产技能为核心,培养造就大批骨干员工为重点,倾力为员工成长、成才铺就“绿色通道”:广泛开展新老员工“一帮一带”,促进新员工快速适应新岗位,掌握新技能;采取多种技能培训方式,充分调动员工内在潜力,鼓励员工思路创新、方法创新;积极开展小组技能擂台赛,给予物资奖励,激发员工“提技能、练绝活”的热情。为公司锻造出一支“能打硬仗”的高素质人才队伍,使员工自身发展和企业发展融为一体,保障公司整体创效的最终实现。
自突围行动开展以来,全公司掀起了“人人争当质量标兵,人人争当岗位能手,人人争创一流技能”的生产新热潮,大部分员工都能超产量完成当日任务,实现满量生产,为战胜不利因素,打赢市场商战,创造了巨大优势!
“企业的发展离不开人才支撑,想要逆境突围,提升生产效率,优化管理体制,最关键是选拔人才。所以,百日突围最重要的就是改革公司人才选拔体系,发掘人才、提拔人才、储备人才,使人尽其用。”青苹果董事长唐五一坚持“人才突围”才是百日突围的核心工作。百日突围,首先考验的是青苹果管理队伍的凝聚力、号召力和团队精神,同时也考验了青苹果全体员工的智慧、毅力和勇气。
图:公司组织为奋战在生产一线的加班员工送爱心夜宵
以刚性措施保障刚性目标
为打赢生产任务攻坚战,全面稳定和提升企业经济运行质量和水平,突围期间,公司以刚性措施、刚性落实、刚性考核,来保障刚性目标,确保经营目标任务完成,扎实推动公司度危求进、逆势突围。
为确保突围行动落到实处,公司领导班子深入到生产一线,对各项工作进行实地考察和全面调研,并分别组织各分公司举行座谈会,详细了解当前在生产中存在的问题。生产调度部结合调研结果,找难点,找重点,科学组织生产计划,明确各分公司生产环节负责人,进行任务包工。
落实各岗位责任,充分发挥管理职能。号召干部要带头少请假、多加班,俯下身子,服务于基层。号召其他行政部门有效履职,充分发挥有效职能,全力协助突围行动。同时加大了内部改革力度,确保上下沟通迅捷、信息通畅,使人岗适配,履职尽责,全面整顿了公司纪律作风,有效消除了纪律松弛现象。
突围中,技术部门通过升级生产软件,更新设备等措施,尽全力充实技术力量,为持续生产保驾护航。通过与生产部门有效协作,开展生产流程诊断,从生产组织、生产环节、生产系统等方面进行全面深入分析诊断,重新优化设计各生产流程,不断提高生产能力利用率,使青苹果数字产能突飞猛进。
整整一百天,全体员工戮力同心,奋力拼生产,最终夺取了生产自救战的胜利旗帜。顺利竣工了《全国人大公报库》《中央文献数字化工程》《中华医学会系列期刊资源数字化加工项目》《群言出版社图书数字化项目》《检察日报报刊数字化项目》《广州日报历史报纸数字化项目》《上海图书馆老报纸篇名索引数据库工程》等多个重要数字化项目,完成了上百万版面的生产制作任务。
变挑战为机遇,统筹兼顾,多元发展
“逆境突围,是为了发现问题,解决问题,在危机中谋求发展,是未来公司产能全面提升的基础,是更大战斗的演练。”作为青苹果的领航人,董事长唐五一认为“逆境突围”更意味着企业迈向新生。在中国整体经济放缓的大背景下,在打好内部攻坚战的同时,更要大力开展“数字化、国际化、多元化”的发展战略,在逆境中寻找新机遇,取得新发展。
为此,公司大力推进技术研发和创新,依靠不断的技术创新驱动发展,始终保持在数字出版行业的技术优势和核心竞争力。建立“多语言数字内容信息化服务体系”,拓展英文、日文、韩文、法文、德文、西班牙文、阿拉伯文以及多种少数民族语言的数字内容生产能力,使青苹果由“全球最具规模的中文数据处理中心”发展为“全球最具规模的多语言数据处理中心”,为来自全球的报社、图书馆、出版机构或其他企业,提供专业的数字内容制作服务。利用该体系,公司承接了合同金额超400万美元的阿联酋“阿拉伯语历史文献数字化制作”项目。同时,该体系被我国唯一的英文日报《中国日报》采用,作为《中国日报》数字版海外发行平台。
积极推动产业从加工向内容营销的转型,向移动互联网转型:通过整合公司二十多年积累的数字版权、数字内容、数字技术等多种资源,加大《华文历史报刊文献数据库》等高附加值文化产品的开发和销售,打造具有持续盈利能力的数字产品;大力开发海外市场,加大销售渠道建设力度,在全球寻求更多数字内容销售代理商及第三方平台,如亚马逊、Eastview、iBookstore、Kobo、Google Play等,使青苹果数字图书及数据库产品进入海外主流销售渠道,力争在海外中文出版物市场占10%-15%的份额。
图:“华文历史报刊文献数据库”是青苹果文化出口重点项目之一,自上线以来,已有数百家世界知名大学、图书馆及研究机构加盟。
以移动数字阅读、APP定制作为核心产品和服务形式,开发“书猫阅读”移动阅读平台,通过“全民公益数字阅读”的形式推广该项目。同时,紧跟“互联网+”步伐,细分市场,放眼集团客户、展博系统、地区客户、高校系统等潜在客户,向具备支付能力、刚性需求、符合互联网商业或符合青苹果资源储备的市场需求单位提供诸如“书猫阅读+学校”“书猫阅读+集团”“书猫阅读+医学”深度定制方案。
积极开拓新的数字化领域,步步高点读项目、百度中文语言结构分析项目、新华社富标签项目等高技术项目成为公司新的利润增长点。保持原有产业的同时,多元化发展,同步投资、开发青苹果数据城等房地产项目,做好上市准备,扩展企业收入链,进一步完善青苹果的资源配置,推动公司盈利模式顺利转型,努力打造一个多元化的优质企业。
自成立以来,青苹果多次发扬“自强不息、艰苦奋斗”的企业精神,主动适应市场逆境,在危机中发现新机会。未来的形势会如何,现在还是不确定因素。但是可以确定的是如果能够在逆境中存活的企业一定能够迎来美好的明天。
董事长唐五一阐述了企业未来发展之梦:打造具有世界影响力的“青苹果”数字出版品牌,使全球数字出版界出现主流的中国形象、中国声音和中国品牌,并引领更多的中国数字出版企业在世界舞台上有更加精彩的表演!
图:新华社富标签项目进展顺利,目前图片年产量达上百万张。